อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่คุณอ่านก่อนเปิดบัญชี

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชีและยืนยันตัวตน เช่น เบอร์โทร ข้อมูลการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และรายละเอียดการเข้าใช้งานจากมือถือของคุณ การเก็บและใช้ข้อมูลนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่

เข้ารหัสข้อมูลบัญชีจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงแจ้งสิทธิ์ผู้ใช้ตามกฎหมายรองรับ PromptPay, Wallet, SCB Easy
ak678 นโยบายความเป็นส่วนตัวที่คุณอ่านก่อนเปิดบัญชี
ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูล

ติดต่อทีมดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณ

ถ้าคุณสงสัยว่าเราเก็บข้อมูลอะไรไว้บ้าง หรือต้องการแก้ไขเบอร์โทรกับช่องทางฝากถอนอย่าง PromptPay ทีมงานของเราพร้อมตอบผ่านหลายช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นแชทสดในหน้าเว็บที่เปิดใช้งานได้ทั้งจากมือถือและคอมพิวเตอร์ LINE ของทีมงานสำหรับพิมพ์คุยตรง หรืออีเมลสำหรับคำขอที่ต้องแนบรายละเอียดบัญชี ทุกช่องทางจะขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูลใด ๆ เพื่อป้องกันไม่ให้คนอื่นแอบอ้างสิทธิ์แทนคุณ

แชทสดในหน้าเว็บ เปิดแชทสดที่มุมขวาล่างของหน้าเว็บ ak678 ได้ทุกครั้งที่เข้าใช้งานจากมือถือหรือคอมพิวเตอร์ แจ้งทีมงานว่าต้องการตรวจสอบหรือขอลบข้อมูลบัญชี พร้อมยืนยันตัวตนด้วยเบอร์โทรหรือบัญชี PromptPay ที่ผูกไว้กับบัญชีของคุณ
LINE ของทีมงาน ทักไลน์ผ่านช่องทาง LINE ของทีมงาน ak678 เพื่อสอบถามเรื่องการเก็บข้อมูล การใช้ข้อมูลเพื่อยืนยันการฝากถอน หรือขอสำเนาข้อมูลที่เราบันทึกไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ
อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูลส่วนตัว ส่งอีเมลระบุหัวข้อเรื่องข้อมูลส่วนตัวพร้อมชื่อบัญชีและเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับช่องทางเดียวกันเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการแก้ไขหรือลบข้อมูล
ความปลอดภัยของบัญชี

การดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

เราแบ่งการเข้าถึงข้อมูลบัญชีออกเป็นระดับ ทีมที่ดูแลการฝากถอนจะเห็นเฉพาะรายละเอียดธุรกรรมที่เกี่ยวกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ส่วนทีมสนับสนุนทั่วไปจะไม่เห็นเลขบัญชีแบบเต็มรูปแบบ คุกกี้ที่ใช้บนเว็บมีไว้จดจำภาษาและสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่ใช่เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณนอกเว็บของเรา เมื่อคุณต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูล ทีมงานจะขอยืนยันตัวตนก่อนทุกครั้งเพื่อป้องกันไม่ให้คนอื่นสวมสิทธิ์แทนคุณ

การเข้าถึงข้อมูลแบบจำกัดสิทธิ์

เฉพาะทีมที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบการฝากถอนเท่านั้นที่เห็นรายละเอียดธุรกรรม PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ของคุณ ทีมสนับสนุนทั่วไปเห็นเพียงสถานะบัญชีแบบย่อ

คุกกี้เพื่อจดจำการใช้งาน

คุกกี้บนเว็บ ak678 ใช้จดจำภาษาที่เลือกและสถานะการเข้าสู่ระบบระหว่างเปิดใช้งานจากมือถือหรือคอมพิวเตอร์ คุณสามารถปิดหรือลบคุกกี้ผ่านการตั้งค่าโปรแกรมท่องเว็บที่ใช้งานอยู่ได้ตลอดเวลา

การยืนยันตัวตนก่อนแก้ไขข้อมูล

ทุกครั้งที่คุณขอแก้ไขเบอร์โทร อีเมล หรือช่องทางฝากถอนอย่าง PromptPay เราจะขอรหัสยืนยันที่ส่งไปยังเบอร์โทรของคุณหรือข้อมูลเพิ่มเติมก่อนบันทึกการเปลี่ยนแปลงลงในระบบ

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลธุรกรรม

ข้อมูลการฝากถอนผ่าน Wallet, SCB Easy หรือ PromptPay จะถูกเก็บไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบธุรกรรมและปิดข้อพิพาท ก่อนถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวบุคคล

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อมูลส่วนตัว

รวมคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีบน ak678 ตั้งแต่ข้อมูลที่เราเก็บ วิธีขอดูหรือลบข้อมูล ไปจนถึงบทบาทของคุกกี้และการยืนยันตัวตนก่อนเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่แจ้งไว้ในหัวข้อก่อนหน้าได้ทุกเมื่อ

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชีและยืนยันการฝากถอน เช่น เบอร์โทร ชื่อ และรายละเอียดช่องทางชำระเงินอย่าง PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy รวมถึงข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าสู่ระบบ

ติดต่อผ่านแชทสดในหน้าเว็บหรือ LINE ของทีมงาน พร้อมแจ้งชื่อบัญชีและเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนส่งสำเนาข้อมูลให้ตามช่องทางที่คุณติดต่อมา

ข้อมูลธุรกรรมจะถูกเก็บไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับตรวจสอบและปิดข้อพิพาทเท่านั้น หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ตามรอบการจัดเก็บที่เราตั้งไว้ภายใน

ได้ ส่งคำขอผ่านอีเมลฝ่ายดูแลข้อมูลส่วนตัวหรือแชทสด ระบุเหตุผลและยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณกำหนดไว้

เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นกับผู้ให้บริการด้านการชำระเงินอย่างช่องทาง PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันธุรกรรม เราไม่ขายข้อมูลบัญชีให้ผู้อื่นเพื่อการโฆษณา

คุกกี้ใช้จดจำภาษาและสถานะการเข้าสู่ระบบระหว่างที่คุณเข้าใช้งานจากมือถือ คุณสามารถปิดหรือลบคุกกี้ผ่านการตั้งค่าโปรแกรมท่องเว็บของคุณเองได้ทุกเมื่อ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต